Предоставить участникам комплекс знаний, техник и инструментов для эффективного ведения переговоров в условиях давления и сложных ситуаций. После прохождения программы участники смогут уверенно отстаивать свои интересы, справляться с манипуляциями, управлять эмоциональным состоянием и достигать поставленных целей.
Для кого подойдет тренинг
Руководители среднего и высшего звена
Менеджеры по продажам и закупкам
Бизнес-партнеры и предприниматели
Профессионалы, сталкивающиеся со сложными коммуникациями (врачи, инженеры, педагоги)
Ценность программы
Практичность
Участники получат готовые решения для реальных переговорных ситуаций
Коммуникативный интеллект
Освоение техник управления собственными эмоциями и влияния на эмоции оппонента
Инструменты защиты
Навыки противостояния манипуляциям и давлению
Эксклюзивность
Уникальные приемы, которые не преподаются в других тренингах
Получить консультацию менеджера
Программа тренинга
Программа сопровождается ролевыми играми, реальными бизнес кейсами и интерактивными заданиями для закрепления навыков
Введение
Цели тренинга и знакомство с участниками.
Основы психологии влияния в переговорах.
Типология сложных оппонентов: «манипуляторы», «варвары», «хищники».
Модуль 1. Подготовка к переговорам
Диагностика ситуации и позиции сторон.
Постановка целей и определение границ.
Создание стратегического плана.
Модуль 2. Управление эмоциями и напряжением
Методы контроля собственного эмоционального состояния.
Техники регуляции эмоционального напряжения оппонента.
Работа с агрессией: как сохранить спокойствие под давлением.
Модуль 3. Техники влияния и защиты
Обзор ключевых психотрюков:
«Резкий поворот»: смена динамики разговора.
«Частичное согласие»: минимизация конфликта.
«Увод внимания»: выход из сложных ситуаций.
Применение техник для достижения бизнес-целей.
Модуль 4. Работа с манипуляциями
Распознавание манипуляций: «красные флаги» в коммуникации.
Защита интересов без конфронтации.
Практика «техники выхода из тупика».
Модуль 5. Коммуникативный интеллект в переговорах
Освоение приемов мягкого влияния.
Создание доверительных отношений.
Использование психологических «якорей» для усиления переговорной позиции.
Модуль 6. Интерактивная практика
Ролевые игры и анализ кейсов:
Переговоры в условиях жесткого давления.
Разрешение конфликта с манипулятором.
Достижение «да» вместо «нет».
Индивидуальный анализ действий участников.
Итоги и план развития
Выработка личного плана внедрения изученных техник.
Личные рекомендации от тренера.
Важно
Наличие у участников смартфонов или планшетов с выходом в интернет. Все задания будут предоставлены в электронном виде
Участники тренинга получат инструменты, чтобы:
Уверенно вести переговоры даже в условиях давления
Управлять своими эмоциями и регулировать эмоциональный фон собеседника
Применять техники влияния и защиты для достижения целей
Преодолевать манипуляции и сложные ситуации
Вырабатывать стратегические решения и быстро адаптироваться к изменениям
Спикер
Автор бестселлеров: "Кремлевская школа переговоров" (издается на 13 языках). "Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть", "Жесткие переговоры", "Я всегда знаю, что сказать", "Переговоры с монстрами", "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях", "Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе"
Один из лучших бизнес-тренеров России по версии wikiexpert.su
Основатель академии переговоров. Обучили уже более 360 000 человек
Игорь Рызов
"Деловая книга года в России 2018"
Бизнес-тренер, ведущий российский эксперт по ведению переговоров