ДИСЦИПЛИНИРОВАНИЕ ВМЕСТО НАКАЗАНИЯ:
технология, практика, быстрый эффект

1. Как работает наказание по сравнению с поощрением.
2. Рекомендуемое соотношение «кнута и пряника» в современной системе управления.
3. Почему мы не можем отказаться совсем от наказания.
4. За что стоит наказывать.
5. Публично или наедине? Не так все просто!

1. Отличия дисциплинирования от наказания.
2. Право на ошибку.
3. Технология дисциплинирования.
4. Правила дисциплинирования.
5. Кейсы и ролевые игры на отработку дисциплинирования.

1. Четыре типа контроля подчиненных - выбор верной плотности контроля.
2. Управление по результату, по процессу, по прецеденту.
3. Использование в управлении «метода последствий».

1. Виды критики.
2. Правила конструктивной критики.
3. Технология «Я-высказывания»
4. Тренировка предоставления развивающей обратной связи.
5. Как безболезненно воспринимать критику.