18 октября 2024 | 10:00-18:00
КОММУНИКАТИВНАЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Семинар-практикум Дианы Кровлиной

КОММУНИКАТИВНАЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ

18 октября 2024
Семинар-практикум Дианы Кровлиной
Что будет в программе:
  • Коммуникативная компетентность: понятие, структурные элементы
  • Невербалика как базовая компонента делового общения
  • Техники активного слушания, как инструменты коммуникативной компетентности: эмпатия, аттракция, переформулирование, отражение эмоций, поддерживающее поведение
  • Правила задавания вопросов, как способ построения эффективной коммуникации
  • Основы конфликтологии. Понятие конфликта. Структурные элементы конфликта. Формулы конфликта. Понятие конфликтогена
  • Методы разрешения конфликта. Техника предоставления обратной связи через «Я-высказывания»
Что будет в программе:
  • Коммуникативная компетентность: понятие, структурные элементы
  • Невербалика как базовая компонента делового общения
  • Техники активного слушания, как инструменты коммуникативной компетентности: эмпатия, аттракция, переформулирование, отражение эмоций, поддерживающее поведение
  • Правила задавания вопросов, как способ построения эффективной коммуникации
  • Основы конфликтологии. Понятие конфликта. Структурные элементы конфликта. Формулы конфликта. Понятие конфликтогена
  • Методы разрешения конфликта. Техника предоставления обратной связи через «Я-высказывания»
О спикере
Диана Кровлина
Партнёр, исполнительный директор ДВКА «Успех»
Основатель онлайн - проекта "Бизнес-школа "Сила Лидера". Управленческий опыт с 2002 года, предпринимательский с 2009.

Эксперт в области развития управленческих и лидерских компетенций и построения сильных, эффективных команд. Сертифицированный бизнес-тренер, фасилитатор с 18 летней практикой.
Диана Кровлина
Партнёр, исполнительный директор ДВКА «Успех»
Основатель онлайн - проекта "Бизнес-школа "Сила Лидера". Управленческий опыт с 2002 года, предпринимательский с 2009.

Эксперт в области развития управленческих и лидерских компетенций и построения сильных, эффективных команд. Сертифицированный бизнес-тренер, фасилитатор с 18 летней практикой.
Стоимость участия
Скидка до 31 марта
Обретите навыки,
способные изменить вашу жизнь
Оставляя заявку, вы даете своё согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с договором оферты
Телефон
8 (423) 239-09-49

E-mail
agertseva@uspeh-vl.ru

Адрес
Владивосток, ул. Енисейская 23д, Средняя Башня, 3 этаж, офис №302

Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Есть вопрос? Свяжитесь с нами
Phone
WhatsApp
Mail