Научитесь по-настоящему слышать окружающих и действительно понимать, чего хочет другой человек, чего он боится, в чем его ограничения ума, какие его амбиции и энергия. А также эффективно устранять барьеры в общении, создавать сильный контакт и давать мотивирующую обратную связь