Мастер-класс / 18 июня 2025
Максим Батырев

• Предприниматель. Основатель Batyrev Consulting Group
• Известный российский менеджер, обладатель премий «Коммерческий директор года», «Менеджер года», «Бизнес-автор года» и «Бизнес-спикер года», автор бестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности». Книги установили абсолютные рекорды по продажам в своих категориях (менеджмент, продажи, личная эффективность) по версии ЛитРес, OZON.RU и Издательства «Манн, Иванов и Фербер». Лауреат национальных премий «Электронная буква» и «Книжная премия Рунета».
• Прошел путь от рядового специалиста до топ-менеджера крупной российской компании. По версии ИД «Коммерсантъ» входит в ТОП-1000 менеджеров страны. Получил степень Executive MBA в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС.

Программа
Часть 1. Внешние изменения. Менеджер-спаситель

• Изменения внешней среды как норма жизни.
• Что делать менеджеру, когда кризис уже наступил.
• Диагностика финансов, бизнес-процессов и персонала.
• Как развить лояльность сотрудников в тяжелые времена.
• Для чего нужно стратегическое видение и стратегическая сессия.
• Противники и сторонники изменений, и что с ними делать.
• Пронизывающие каналы информации и их эффективность в тяжелые времена.
• Непопулярные решения в процессе внедрения изменений: как принимать и
• правильно доводить до сотрудников.
• Мозговые штурмы ради достижения результатов.

Часть 2. Внутренние изменения. Менеджер-реформатор

• Генерация изменений как обязанность менеджера.
• Аудит собственной работы и работы конкурентов.
• Внедрение проактивных изменений. Пошаговая технология работы с командой.
• Реакция людей на проактивные изменения: 7 этапов и 4 типа сотрудников.
• Жесткий и мягкий сценарий развития событий.
• Общее делание как важнейший инструмент успеха реформ.
• Поддержка изменений.

Комфорт — 17 000 ₽ 20 000 ₽ ("Команда" — 15 500 ₽ 18 000 ₽)
Стандарт — 14 000 ₽ 16 000 ₽ ("Команда" — 13 000 ₽ 14 000 ₽)

Тренинг / 30 января 2025

Виталий Говорухин

• Эксперт по продажам в переписке, г. Москва
• В маркетинге и продажах с 2011 года. С 2018 развивает методологию работы с клиентами через мессенджеры
• Автор книги «Продажи в переписке»

Тренинг ориентирован на руководителей и специалистов, которые занимаются продажами и управляют процессом продаж, особенно в условиях активного использования мессенджеров и текстовых коммуникаций.

Программа тренинга

• Тренды продаж 2025
• Мультиканальные продажи. Микс звонков, встреч и переписки
• Вывод клиентов на ясность решения
• Отстройка от конкурентов на уровне процесса продаж
• Подход для продажи встреч через whatsapp и telegram
• Алгоритм отработки входящего запроса в переписке
• Схема выявления потребностей без допроса
• Формирование доверия при текстовом диалоге с клиентом
• Система подогрева контентом как часть цикла продаж
• Принципы продаж в переписке. Перекладываем базу в текстовые коммуникации
• Инструменты ускорения сделок
• Лайфхаки телеграма. Как ускорить работу и не терять важную информацию
• Подход к удержанию контакта без «режима дятла»
• Схема работы с базой клиентов. Возврат старых и повторные продажи текущим
• Отказники. Циклы подогрева тех, кто пока сказал «нет»

Стоимость
19 000 ₽ 20 000 ₽ ("Команда" — 17 000 ₽ 18 000 ₽)

Реалити-тренинг / 19 февраля 2025

Владимир Якуба

• Самый известный реалити бизнес-тренер в России
• Спикер Года. Лучший эксперт по настройке ОП в СНГ (2021)
• Финалист книжной премии «Деловая книга года».
• Автор 14 книг

Программа
1. Бизнес-процессы

• Ключевые идеи, которые приносят деньги.
• Эмоции – от 9-ки к Тесле.
• Право-полушарное мышление.
• Чего не хватает менеджерам?
• РаОП – как создавать РАбочий и Радостный отдел продаж.

2. Примеры и кейсы

• Успех «Все Инструменты.ру»: Как создавать
• NPS, не забывая про счастье сотрудников (ENPS).
• Коэффициент загрузки сотрудников с ЛУИДОР.
• Как принимать изменения, кейс KION от МТС.
• Ошибки команды КИТ.
• Опыт Лидер Кидс – «детские ошибки»

3. Ошибки в формате разбора

• Аудит отдела продаж, живой разбор с кейсами участников на сцене.
• Ключевые и классические ошибки ОП: отсутствие вопросов, формализм, канцеляризмы, отсутствие фиксации.
• Воронка ПРО-продаж: инструменты.

4. Возражения

• Стереотипы и возражения.
• Техники отработки «Я подумаю», «Дорого», «Перезвоню», «Ничего не надо». Техники поддержек и переключений.
• Как реанимировать и развивать «пропавших»клиентов?

5. Продажи через вопросы

• Дискуссия на сцене, приемы получения объективной обратной связи от собеседников.
• Продажи через вопросы на «кошках».
• Техника Канта.
• ПРО-подход: Подводки, реакции, отказы.
• Чему меня научил Tom Hunt?
• Как усиливать вопросы и подсвечивать боли клиента?

6. Прогрев клиентов и смена каналов коммуникации

• ССС-подход: сообщение, соц сети, следующий шаг.
• Как переводить клиента на новый этап переговоров.
• Способы возврата к диалогу.
• Как вести переписку и договариваться на своих условиях?
• Консультируя, продавай = разговаривая, отправляй: кейс ВТБ.

7. Энергия и страхи

• Как ломать установки и находить свой смысл.
• Проработка «ЭГО».
• 8 личных страхов, мешающих достижению целей.
• За что прогнали с «Фабрики Звезд» и пригласили на ТНТ с Потаниным.

Стоимость
18 000 ₽ 20 000 ₽ ("Команда" — 16 000 ₽ 18 000 ₽)

Семинар-тренинг / 27-28 февраля 2025

Елена Рауд

• Генеральный директор ДВКА "Успех"
• Бизнес-консультант, практик, эксперт в области коммуникативных техник, практического менеджмента и управления персоналом.
• Бизнес-тренер, фасилитатор и тренер тренеров с опытом 25+

Программа
1. Функция ПЛАНИРОВАНИЕ

• Как выбрать правильный подход к планированию.
• Что такое цель, и как ее правильно поставить.
• Методы исследования проблемного поля компании.
• Принятие управленческих решений – 3 разных подхода.
• Как выбрать правильный стиль управления.
• Основы тайм-менеджмента.
• Как создать эффективный должностной документ.
• Практикум по целям должностей.

2. Функция ОРГАНИЗАЦИЯ

• Определение функции организация.
• Основы успешного делегирования полномочий.
• Принципиальная схема успешного управления людьми.
• Как выбрать правильный стиль делегирования.
• Что можно, а что нельзя делегировать.
• Практические советы по подбору сотрудника.
• Как построить эффективную команду.
• Технологии эффективного совещания.

3. Функция СТИМУЛИРОВАНИЕ

• Чем отличается мотив и стимул.
• Технология мотивационной беседы.
• Каким должно быть соотношение кнута и пряника в управлении.
• Типы трудового поведения. Должен ли наш стимул равняться их мотивам?
• Практическое применение известных теорий Маслоу и Герцберга в наше время.
• Практикум по построению программы стимулирования.
• Основные принципы построения системы оплаты труда.
• Принципы корпоративного поведения и последовательности в управлении.

4. Функция КОНТРОЛЬ

• Функция менеджмента: контроль. Практические советы.
• Как выбрать уместную плотность контроля.
• Как управлять конфликтами в компании.
• Методы управления конфликтами.
• Работа с конфликтогенами.
• Отработка одной из эффективных технологий беседы с подчиненным в обстоятельствах конфликта (сюжетно-ролевая игра с видеоанализом).

Стоимость
29 000 ₽ 32 000 ₽ ("Команда" — 27 000 ₽ 30 000 ₽)

Онлайн-курс / Старт 3 марта 2025

Диана Кровлина

• Партнёр, исполнительный директор ДВКА "Успех"
• Бизнес-тренер и фасилитатор с 18-летней практикой.
• Эксперт в области коммуникативных техник, практического менеджмента и управления персоналом.

Программа
Структура курса основана на управленческом цикле и содержит 4 модуля

1. Планирование

• Управление как система. Цели руководителя на каждом этапе управленческого цикла
• Локус ответственности руководителя. Решения, как продукт деятельности руководителя.
• Целеполагание – как старт эффективного управления. Инструменты эффективного целеполагания
• Алгоритм формирования целей должности и КРI для сотрудников.
• Должностная инструкция, как эффективный инструмент управления
• Тайм-менеджмент руководителя, инструменты повышения личной эффективности

2. Организация

• Критерии эффективной организации работы подчиненных
• Алгоритм успешного делегирования
• Навыки руководителя для эффективной коммуникации с сотрудниками
• Техники результативного подбора людей в команду. Инструменты эффективного интервью.
• Рабочие встречи, виды, назначение. Чек лист эффективного совещания.
• Признаки команды, методы ее формирования

3. Стимулирование

• Ключевые принципы построения системы стимулирования
• Базовые теории мотивации и как их использовать в работе руководителя
• Как понять мотивы людей. Алгоритм мотивационного диалога. Тестирование на выявления актуализированных мотивов.
• Модели построения систем стимулирования для разных категорий сотрудников
• Нематериальные методы стимулирования команды.
• Приоритетность подходов и как сочетать материальные и нематериальные методы.
• Особенности стимулирования с учетом поколений X Y Z

4. Контроль

• Ключевые цели руководителя на этапе контроля
• Виды контроля, их назначение и периодичность
• Алгоритм беседы предоставления обратной связи
• Что вызывает сопротивление сотрудников и как с этим справляться
• Основы конфликтологии. Инструменты управления конфликтом.
• 5 стратегий поведения в конфликте. Тестирование.

Стоимость
Сам по себе — 24 000 ₽ 30 000 ₽
Полное погружение и обратная связь — 44 000 ₽ 50 000 ₽

Реалити-тренинг / 14 марта 2025

Владимир Якуба

• Самый известный реалити бизнес-тренер в России
• Спикер Года. Лучший эксперт по настройке ОП в СНГ (2021)
• Финалист книжной премии «Деловая книга года».
• Автор 14 книг

Программа
1. Бизнес-процессы

• Ключевые идеи, которые приносят деньги.
• Эмоции – от 9-ки к Тесле.
• Право-полушарное мышление.
• Чего не хватает менеджерам?
• РаОП – как создавать РАбочий и Радостный отдел продаж.

2. Примеры и кейсы

• Успех «Все Инструменты.ру»: Как создавать
• NPS, не забывая про счастье сотрудников (ENPS).
• Коэффициент загрузки сотрудников с ЛУИДОР.
• Как принимать изменения, кейс KION от МТС.
• Ошибки команды КИТ.
• Опыт Лидер Кидс – «детские ошибки»

3. Ошибки в формате разбора

• Аудит отдела продаж, живой разбор с кейсами участников на сцене.
• Ключевые и классические ошибки ОП: отсутствие вопросов, формализм, канцеляризмы, отсутствие фиксации.
• Воронка ПРО-продаж: инструменты.

4. Возражения

• Стереотипы и возражения.
• Техники отработки «Я подумаю», «Дорого», «Перезвоню», «Ничего не надо». Техники поддержек и переключений.
• Как реанимировать и развивать «пропавших»клиентов?

5. Продажи через вопросы

• Дискуссия на сцене, приемы получения объективной обратной связи от собеседников.
• Продажи через вопросы на «кошках».
• Техника Канта.
• ПРО-подход: Подводки, реакции, отказы.
• Чему меня научил Tom Hunt?
• Как усиливать вопросы и подсвечивать боли клиента?

6. Прогрев клиентов и смена каналов коммуникации

• ССС-подход: сообщение, соц сети, следующий шаг.
• Как переводить клиента на новый этап переговоров.
• Способы возврата к диалогу.
• Как вести переписку и договариваться на своих условиях?
• Консультируя, продавай = разговаривая, отправляй: кейс ВТБ.

7. Энергия и страхи

• Как ломать установки и находить свой смысл.
• Проработка «ЭГО».
• 8 личных страхов, мешающих достижению целей.
• За что прогнали с «Фабрики Звезд» и пригласили на ТНТ с Потаниным.

Стоимость
16 000 ₽ 18 000 ₽ ("Команда" — 14 000 ₽ 16 000 ₽)

Тренинговый курс / Старт 15 марта 2025

Елена Рауд

• Генеральный директор ДВКА "Успех"
• Бизнес-консультант, практик, эксперт в области коммуникативных техник, практического менеджмента и управления персоналом.
• Бизнес-тренер, фасилитатор и тренер тренеров с опытом 25+

Программа
Тема 1. Системный подход к управлению персоналом

• За что именно должен отвечать директор по персоналу. Концепция совместной ответственности.
• Как правильно проектировать систему управления персоналом (СУП). Подсистемы СУП.
• Как правильно ставить цели.
• Как правильно делегировать полномочия.
• Когда надо переходить на регулярный менеджмент (от ручного управления к системному). Теория циклов.
• Как описывать бизнес-процессы и создавать эффективные должностные документы.
• Анализ и планирование зон развития личной коммуникативной компетентности каждого участника. Постановка технологии эффективного совещания.
• Как взаимодействовать с первым лицом компании.

Тема 2. Подбор персонала

• С чего должен начинаться подбор персонала.
• Как составить модель желаемого.
• Выбор эффективных каналов привлечения кандидатов.
• Как провести собеседование быстрее в 3 раза без потери качества информации. Технология турбо-собеседования – авторской методики Елены Рауд.
• Как повысить достоверность получаемой информации. Чтение сигналов опасности.
• Как правильно собрать рекомендации.
• Как повысить качество подбора дополнительными методами оценки кандидатов.
• Эффективный скрининг, пре-бординг и он-бординг.

Тема 3. Оценка персонала

• Как спроектировать и провести такую аттестацию персонала, чтобы она дала рост производительности труда.
• Как оценить потенциал сотрудника.
• Методы оценки лояльности персонала.
• Уникальная технология конкурса на лучшего сотрудника компании.
• Авторская цветовая система KPI – быстро и эффективно настраиваем систему оценки.
• Как поставить цель должности.
• Связь системы оценки со стратегией компании. Сбалансированная система показателей.
• В каких случаях эффективна оценка 360 градусов.

Тема 4. Расстановка и развитие персонала

• Организационная структура компании: как описать, какие бывают патологии, как оптимизировать. Виды организационных структур.
• Реструктурирование компании. 10-шаговый алгоритм управления изменениями.
• Как тренировать структуру. Линейное и функциональное подчинение.
• Как правильно увольнять. Технология выходного интервью.
• Виды развития персонала. Как правильно выбрать, какой именно вид развития применить в конкретный момент.
• Как выстроить процесс обучения в компании. Как уйти от аврального подхода к обучению.
• Чем отличается педагогика и андрогогика (наука обучения взрослых): принципы, типы взрослых обучающихся, методы.
• Как оценить эффективность обучения. Схема Киркпатрика в действии.

Тема 5. Стимулирование персонала

• Чем отличаются мотивация и стимулирование.
• Как выявить мотивы сотрудника. Структура мотивационной беседы.
• Как понять тип трудового поведения сотрудника и принять решение по соотношению кнута и пряника.
• Как формулировать стимулирующие воздействия.
• Как правильно относиться к денежному и неденежному стимулированию.
• Как проектировать системы оплаты труда.
• Как распознать демотивацию персонала и вовремя ее предотвратить.
• Мотивы поколений, как в практической работе использовать теорию поколений.

Тема 6. Корпоративная культура и командообразование

• Авторская технология работы с корпоративной культурой.
• Признаки эффективной корпоративной культуры.
• Как создать и заставить работать Корпоративный Кодекс.
• Как управлять конфликтом в компании.
• Почему вредно проводить командообразование на этапе стихийного менеджмента, и когда компания готова к командообразованию.
• Как измерить и как создать команду.
• Пять подходов к командообразованию – какой выбрать.
• Стиль управления, формы управления и переход к лидерству.

Стоимость
110 000 ₽ 120 000 ₽

Тренинг / 21 апреля 2025

Игорь Рызов

• Бизнес-тренер, ведущий российский эксперт по ведению переговоров
• Автор бестселлеров: "Кремлевская школа переговоров" (издается на 13 языках). "Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть", "Жесткие переговоры", "Я всегда знаю, что сказать", "Переговоры с монстрами", "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях", "Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе"

Программа тренинга
1. Введение: психология влияния в переговорах:

• Краткий обзор 69 психотрюков: почему и как они работают в переговорах
• Как распознать манипуляции и защитить свои интересы в сложных переговорах
• Применение техник для достижения бизнес целей

2. Эмоциональный интеллект и манипуляции

• Как управлять эмоциями и не поддаваться провокациям
• Приёмы мягкого влияния и создания доверительных отношений
• Применение «психологического якоря» для усиления эффекта переговоров

3. Мастер класс «Техники воздействия в переговорах»

• «Резкий поворот» как использовать вопросы для смены динамики разговора
• «Техника частичного согласия» уход от конфликта при обострённых обсуждениях
• «Увод внимания» приёмы отвлечения собеседника от трудных тем.

4. Интерактивная игра «Психотрюки в реальных ситуациях»

• Каждый участник получает ситуацию для ролевой игры, где будет нужно применить психотрюки на практике
• Анализ действий участников и обсуждение результатов
• Работа с сопротивлением
• Техники преодоления «неподдающихся» клиентов и партнёров»
• Практика «Техника выходы из тупика»
• Кейсы: как трансформировать «нет» в «да» без давления
• Итоги и личный план развития
• Как внедрить изученные психотрюки в ежедневную практику
• Личные рекомендации тренера по улучшению переговорных навыков

Стоимость
24 500 ₽ 27 000 ₽ ("Команда" — 23 500 ₽ 25 000 ₽)

Тренинг / 22 апреля 2025

Игорь Рызов

• Бизнес-тренер, ведущий российский эксперт по ведению переговоров
• Автор бестселлеров: "Кремлевская школа переговоров" (издается на 13 языках). "Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть", "Жесткие переговоры", "Я всегда знаю, что сказать", "Переговоры с монстрами", "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях", "Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе"

Программа тренинга
1. Введение: психология влияния в переговорах:

• Краткий обзор 69 психотрюков: почему и как они работают в переговорах
• Как распознать манипуляции и защитить свои интересы в сложных переговорах
• Применение техник для достижения бизнес целей

2. Эмоциональный интеллект и манипуляции

• Как управлять эмоциями и не поддаваться провокациям
• Приёмы мягкого влияния и создания доверительных отношений
• Применение «психологического якоря» для усиления эффекта переговоров

3. Мастер класс «Техники воздействия в переговорах»

• «Резкий поворот» как использовать вопросы для смены динамики разговора
• «Техника частичного согласия» уход от конфликта при обострённых обсуждениях
• «Увод внимания» приёмы отвлечения собеседника от трудных тем.

4. Интерактивная игра «Психотрюки в реальных ситуациях»

• Каждый участник получает ситуацию для ролевой игры, где будет нужно применить психотрюки на практике
• Анализ действий участников и обсуждение результатов
• Работа с сопротивлением
• Техники преодоления «неподдающихся» клиентов и партнёров»
• Практика «Техника выходы из тупика»
• Кейсы: как трансформировать «нет» в «да» без давления
• Итоги и личный план развития
• Как внедрить изученные психотрюки в ежедневную практику
• Личные рекомендации тренера по улучшению переговорных навыков

Стоимость
24 500 ₽ 27 000 ₽ ("Команда" — 23 500 ₽ 25 000 ₽)

Ресечинг — это услуга для тех, кто хочет сэкономить время на поиске кандидатов и сосредоточиться только на финальных этапах отбора.

Мы берем на себя:

• Поиск кандидатов, соответствующих основным критериям вакансии.
• Первичное общение с кандидатами (звонок, ключевые вопросы, презентация вакансии).
• Формирование удобного отчёта с комментариями и контактами.

Вы получаете полный список кандидатов, которые подходят под ваш запрос. А также полезную информацию, почему некоторые отказались — это поможет вам улучшить условия вакансии.

Что входит в услугу:
Поиск кандидатов:
Мы ищем людей, которые максимально соответствуют вашим требованиям, используя профессиональные ресурсы и базы.

Прозвон и первичная проверка:
Узнаём заинтересованность в вакансии.
Проводим мини-интервью по основным критериям.
Подробно рассказываем о вашей компании и вакансии.

Отчёт:
Список заинтересованных кандидатов и тех, кто отказался.
ФИО, контакты и наши комментарии.
Резюме понравившихся кандидатов. Вы сами решаете, с кем готовы провести собеседование

Почему это выгодно для вас?

• Экономия времени: Мы уже сделали первый этап отбора за вас.
• Прозрачность: Вы видите полный список кандидатов и получаете полезные инсайты о том, как воспринимается ваша вакансия на рынке.
• Экспертность: От нас вы получите рекомендации, как улучшить вашу вакансию, чтобы быть в рынке труда.
• Фокус на главное: Вам остаётся только провести собеседования с лучшими.

Закажите услугу до 31 декабря и получите отчёт с первичным отбором кандидатов уже через 10 дней!

Стоимость
30 000 ₽ 50 000 ₽

Наставничество — это инструмент, который помогает новым сотрудникам быстрее адаптироваться, а опытным — развивать лидерские качества. Мы предлагаем готовый документ для внедрения системы наставничества в компании.

Что входит в положение:

• Цели и задачи наставничества: зачем оно нужно и как помогает компании.
• Критерии отбора наставников: кто может быть наставником, как мотивировать их.
• Роли и обязанности: что должен делать наставник, новичок и руководитель.
• Схема взаимодействия: процесс работы наставника с подопечным (первые встречи, адаптация, оценка прогресса).
• Пример формы обратной связи: шаблон анкеты для оценки эффективности наставничества.

Формат предоставления:

1. Готовое положение (Word/PDF).
2. Вариант настройки под специфику бизнеса клиента.

Стоимость
Базовая версия — 5 000 ₽
Настройка под клиента — от 10 000 ₽