О тренере
Результаты
Программа
Стоимость
Тренинг Алексея Пашина
ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ!
Правила успешных переговоров
в мессенджерах и социальных сетях
23 - 24 июня 2022
г. Владивосток
Зарегистрируйтесь на тренинг
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Зарегистрироваться
Вам знакомы эти ситуации?
Ваши клиенты перестали отвечать на звонки, и вы не знаете, как их вернуть
Люди интересуются товаром/услугой, но не покупают
Долго переписываетесь с клиентом, но в итоге он уходит к конкуренту
Не знаете, как продолжить диалог, если клиент замолчал
Не умеете продавать и работать с возражениями в мессенджерах
Не можете раскрыть преимущества работы с вами и теряете клиентов
НЕ ДАЙТЕ КОНКУРЕНТАМ УВЕСТИ ВАШИХ КЛИЕНТОВ!
90%
клиентов
охотнее отвечают на сообщения, чем на звонки
На
40%
ежегодно увеличивается аудитория мессенджеров
74%
продавцов, которые начали использовать мессенджеры, отметили рост числа сделок/покупок
БУДЬТЕ ТАМ, ГДЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ!
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО?
Собственникам бизнеса
Руководителям отделов продаж
Менеджерам по продажам
Всем, кто продает через мессенджеры и соцсети
Что вы получите на тренинге?
Научитесь заинтересовывать и подводить клиентов к покупке в мессенджерах
01
Вернете старых клиентов и умножите приток новых
02
Увеличите объем продаж и число довольных клиентов
03
Научитесь выявлять потребности и заботиться о покупателях
04
Построите систему продаж, которая сделает вас магнитом для клиентов
05
Научитесь формировать доверие с клиентами, понимая нюансы продаж в мессенджерах
06
Поймете, почему технологии телефонных продаж часто «заваливают» продажи в мессенджерах
07
Алексей Пашин
Подход к продажам:
"
Мы не впариваем, а решаем проблемы и задачи клиентов через наши продукты, несущие ценность"
Cертифицированный бизнес-тренер по продажам и переговорам. Более 2000 учеников из 35 сфер бизнеса
Спикер международных конференций и форумов
Автор книги «Хватит мне звонить! Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Опыт в продажах и предпринимательстве – более 15 лет. Входит в команду Игоря Рызова
Среди клиентов Алексея – Bosch, Epson, РЖД и другие.
Экс-управляющий партнер «Храпуновский инструментальный завод»
Алексей Пашин
Подход к продажам:
"
Мы не впариваем, а решаем проблемы и задачи клиентов через наши продукты, несущие ценность"
Cертифицированный бизнес-тренер по продажам и переговорам. Более 2000 учеников из 35 сфер бизнеса
Спикер международных конференций и форумов
Автор книги «Хватит мне звонить! Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Опыт в продажах и предпринимательстве – более 15 лет. Входит в команду Игоря Рызова
Среди клиентов Алексея – Bosch, Epson, РЖД и другие.
Экс-управляющий партнер «Храпуновский инструментальный завод»
Программа
День1 / Вводная часть
Основные принципы продаж и переговоров в переписке
День1 / Подготовка
Что вы на самом деле продаете, продавая свой продукт?
Желаемое будущее клиента
Метод подкрепления (В П Х)
Кому продаем. Социальная роль покупателя. Готовим карту ценностей
День1 / Установление контакта и формирование доверия. Кто передо мной? Чего он хочет? Что делать?
Формирование доверия
Что важно при начале переписки
Как нельзя начинать переписку
Примеры хороших приветствий
Что делать, если не получилось втянуть в диалог
Как отвечать на входящую заявку
Что отвечать, когда сразу просят назвать цену
Что помогает установлению контакта
Как захватить инициативу в начале переписки
С чего нужно начать письмо, чтобы адресат нас услышал
От впаривания к установлению доверия
День1 / Выявление мотивов (потребностей)
Выявляем явные и скрытые потребности покупателя разными способами, учитывая нюансы переписки
Какие вопросы в переписке обречены на провал
Правила формулировки вопросов, которые не позволят переписке «затихнуть»
Что такое эффективные и «золотые вопросы» в переписке. Тренировка в задавании вопросов
Приемы выявления потребностей, чтобы ускорить переписку
Примеры в переписке
Выясняем, чем нужно закончить, чтобы клиент ответил нам: «Да
Отработка игрового кейса на понимание оппонента
День 2 / Прогнозирование исхода продажи в переписке. Выбор стратегии продажи
Формула успеха или «когда же уже купят?»
Матрица. Как нас воспринимает и видит клиент?
Стратегия продаж в новом мире покупок
Использование формулы успеха в переписке
От «супермаркета» до «партнера»
День 2 / Возражения и сопротивление
Что передо мной? Первичное сопротивление или возражение?
Причины первичного сопротивления
Как формируется доверие
Техники. Как работать с разными видами первичного сопротивления и возражениями в переписке.
Истинное или ложное возражение
Как переводить ложное возражение в истинное?
Что на самом деле стоит за «Дорого» и «Я подумаю»
Кто виноват в первичном и вторичном сопротивлении Клиента
Что вызывает вторичное сопротивление и что с этим делать
День 2 / Презентация продукта. Ошибки. Выгоды. Персонализация
Какие презентации порождают сопротивление и возражения
В переписке говорим на языке выгод
Ошибки в презентации
Лайфхаки презентаций в переписке
Почему некоторые презентации в переписке даже не смотрят
Презентация через сторителлинг
Как не делать громоздких презентаций в переписке
День 2 / Оффер и закрытие сделки
Квалифицирующие вопросы после презентации
Как делать закрытие сделки в переписке
Психологические блоки продавца
Почему просто консультация в переписке – это не продажа
Примеры призыва к действию
Предложение продукта: как оформлять, что предлагать
Предоставлять скидки или нет? В каком случае?
Правила предоставления скидок
Способы закрытия сделок, применимых в переписке
Как распознать сигналы о покупке, чтобы не упустить клиента
День 2 / Дожим («докручивание» до результата)
Почему часто «дожим» – это «хронический недожим» в переписке
По каким причинам сделка «затихает»
Почему продавец не знает, что писать клиенту в дожиме
Если переписка застряла. Как провести ревизию своих действий
Что такое минимальная система при «дожиме». Примеры
Приемы и фразы «реанимации» диалога
Будет полезно, интересно и эффективно!
Много практики.
Стоимость участия
22 000 руб
Кофе-брейки
Cертификат
Фотоотчет события
*при участии команды от 3-х человек действует пакет "Команда"
Записаться
Зарегистрируйтесь на тренинг
Заполните Ваши данные и консультант "Успеха" свяжется с Вами в течение 15 минут
Отправить
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c
политикой конфиденциальности
ПЕРЕЙТИ В TELEGRAM-КАНАЛ