Новый тренинг: Большие продажи. Лучшие практики 2023

26-27 января

Новый тренинг:

Большие продажи
Лучшие практики 2023

Проблемы

с которыми встречаются продажники

Плохо знают продукт
Это не про артикулы и состав. Профессионал точно знает, какие выгоды покупает его клиент.
Не выявляют истинную
потребность
Продают без понимания, кто их клиенты и как они выбирают или принимают решение. Вываливают на клиента всё, что знают и ждут, пока клиент сам решит, что ему нужно.

Не работают с возражениями
Не зря говорят: "Возражение - подарок для продажника" Многие продавцы "бросают" клиента после первого "нет"
Не закрывают сделку в продажу
Ждут, когда клиент сам решит: покупать или нет.
Не проявляют настойчивость, боясь быть навязчивым.

РЕШЕНИЯ

которые получите на тренинге

Работающая технология В2В, B2C продаж
Эволюция клиента – от «покупателя» к «выбирателю»
Как клиентоцентрированность
повышает продажи
Воронка продаж
Способы выхода на клиента,
постановка целей, длинные продажи и другие техники на каждом этапе воронки
работы с клиентом.
Уверенные переговоры
Стратегии и тактики ведения переговоров в продажах. Тактические приемы и противостояние манипуляциям клиентов.

После тренинга участники выйдут с готовым набором навыков и технологий продаж, которые позволяют увеличить продажи минимум на 20% в первый же месяц

ПРОГРАММА

тренинга

Что важнее – знание продукта или
знание технологии продаж?

Система знаний успешного «продажника».
Что дает знание продукта.
Ключевой подход - «Х-П-В».

Эволюция клиента –
от «покупателя» к «выбирателю»

Философия продаж. Клиентоцентрированность.
Этапы контакта с клиентом.
Приоритет этапа установления контакта.
Базовые коммуникативные техники.
«Трудные» клиенты по Тому Хопкинсу – подход к каждому типу.
Ориентация в клиенте.
Побуждение клиента к принятию решения.

Воронка продаж

Уровни воронки продаж.
Постановка целей в длинных продажах – техника САО.
Вход к клиенту через разных должностных лиц, инсайдеров и аутсайдеров.
Работа с группой принятия решений (ЛПР, ЛВРы).

Главный must have «продажника» -
преодоление возражений

10 главных правил по работе с возражениями.
Логические формы работы с возражениями.
Эмоциональный интеллект «продажника».
Эмоциональные приемы преодоления возражений.
Природа агрессии человека. Приемы снижения агрессивности клиента.
Техника «клиент должен думать, что он прав».
Работа с дебиторской задолженностью. Создание у клиента установки платить вовремя.

Телефонные продажи

Особенности данного канала.
Телефонная воронка вопросов.
Закон больших чисел в холодном обзвоне.
Очеловечивание скриптов.

Деловая переписка

Основные правила деловой переписки.
Структура эффективного коммерческого предложения.
Письма-шаблоны.

Стратегии и тактики ведения переговоров в
продажах

Разница между «влиянием» и «манипуляцией».
5 стратегий в переговорах.
25+ тактических приемов в переговорах.
Противостояние манипуляциям клиентов.

Зарегистрироваться

Тренер
ЕЛЕНА РАУД

г. Владивосток
Дальневосточное Консалтинговое Агентство «Успех»
Генеральный директор.

Бизнес-консультант, практик, эксперт в области коммуникативных техник, практического менеджмента и управления персоналом.
Бизнес-тренер, фасилитатор и тренер тренеров с опытом 25+

Автор программ "Школа директора по персоналу",
"Школа бизнес-тренера"

Среди клиентов такие компании как: