Дискуссия на сцене, приемы получения объективной обратной связи от собеседников.
Продажи через вопросы на «кошках».
Техника Канта.
ПРО-подход: Подводки, реакции, отказы.
Чему меня научил Tom Hunt?
Как усиливать вопросы и подсвечивать боли клиента?

Эффективные отработки возражений

Стереотипы и возражения.
Техники отработки «Я подумаю», «Дорого», «Перезвоню», «Ничего не надо». Техники поддержек и переключений.
Как реанимировать и развивать «пропавших»клиентов?

Ошибки при продажах (в формате разбора)
(Возможность задать любой вопрос / разобрать кейс прямо на сцене вместе с Владимиром. Рекомендуется заранее подготовить список контактов / скриптов, по которым работаете)

Аудит отдела продаж, живой разбор с кейсами участников на сцене.
Ключевые и классические ошибки ОП: отсутствие вопросов, формализм, канцеляризмы, отсутствие фиксации.
Воронка ПРО-продаж: инструменты.

Бизнес процесс глазами сотрудников
(Как сотрудники могут влиять на изменения внутри компании? Как правильно внедрять регламенты и слушать обратную связь?)

Внедрение идей от сотрудников: как менеджер может влиять на развитие компании.
Коммуникативные каналы внутри компании.
Роли и зоны ответственности – как грамотно распределить обязанности, чтобы минимизировать хаос и повысить продуктивность.

Примеры и кейсы

Успех «Все Инструменты.ру»: Как создавать NPS, не забывая про счастье сотрудников (ENPS).
Коэффициент загрузки сотрудников с нижегородской компанией ЛУИДОР.
Как принимать изменения, кейс KION от МТС.
Ошибки команды логистической компании КИТ.
Опыт Лидер Кидс – «детские ошибки»

Выбрать тариф участия

8 часов разбора — это:

динамика

Вы создаете реальный сторителлинг вместе

живые звонки

Владимир Якуба звонит только в те компании, где требуется решение, все в живом формате, прям по громкой связи: либо формат «Проверка ОП», либо прямые переговоры с реальными клиентами

заряд энергии

Высокий уровень переключения не дает возможности отвлечься на детали в своем мобильном, поскроллить ленту и посмотреть рилсы.

Спикер