Показать, как система удержания клиентов может быть внедрена – оперативно, системно, просто и без бюджета - в деятельность вашей компании/бизнеса.
Кому будет полезен
Из всех тем маркетинга клиентоориентированность – моя любимая. Я занимаюсь ей с 2007 года. И я хочу, чтобы как можно больше компаний стали клиентоориентированнее.
Особое внимание будет уделено...
...практическим вопросам внедрения системы удержания клиентов в компании, самым полезным и эффективным «ходам».
Минимум теории – максимум практики. Размышлений на тему «вот почему важно заниматься клиентоориентированностью» не будет: мы сразу начнем заниматься вопросами практического внедрения.
Что будет в программе:
Что такое клиентоориентированность?
Что сделать для удержания клиентов до внедрения клиентоориентированности
расчет стоимости клиента на всю жизнь (считаем вашу стоимость)
борьба с оттоком (смотрим на ваши причины оттока)
программы замыкания клиентов
программы лояльности
Зачем начинать клиентоориентированность? (или продолжать развивать)
10 простых советов сразу
...
Получить полную программу мастер-класса
Обладатель высших наград в трех номинациях - самый известный консультант по маркетингу, - представитель лучшего делового издательства, - автор самой полезной книги по маркетингу.
г. Москва
МАРКЕТЕР №1 В РОССИИ
Игорь Манн сам себя называет маркетером, потому что для него маркетолог — это теоретик маркетинга, а он практик.
Консультирует и преподает с 1989 года. Дважды был признан «Консультантом года» по версии Российской гильдии маркетологов.
Учредитель издательства деловой литературы «Манн, Иванов и Фербер»
Автор бизнес-бестселлеров: «Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу», «Маркетинговая машина: как стать хорошим директором по маркетингу», «Маркетинг. А теперь вопросы», «Без бюджета», «Точки контакта»
Игорь Манн
Стоимость участия
Выберите тариф, который поможет вам получить максимум пользы
• кофе-брейк • фотоотчет события • электронный именной сертификат
+ комфортная рассадка в 1 ряду за столом + обед со спикером + персональная фотосессия с Игорем Манном + отдельная зона регистрации + возможность рекламы на аудиторию мероприятия
• кофе-брейк • фотоотчет события • электронный именной сертификат
+ комфортная рассадка в 1 ряду за столом + обед со спикером + персональная фотосессия с Игорем Манном + отдельная зона регистрации + возможность рекламы на аудиторию мероприятия
Тариф "Бизнес"
22 000 ₽
Места на 2-3 рядах
+обед • кофе-брейк • фотоотчет события • электронный именной сертификат
Тариф "Комфорт"
20 000 ₽
Места на 4-8 рядах
• кофе-брейк • фотоотчет события • электронный именной сертификат
Тариф "Стандарт"
15 000 ₽
Места с 9 ряда
• кофе-брейк • фотоотчет события • электронный именной сертификат